Nuestra política de calidad

• En CREDINM S.A.S. DE C.V. estamos comprometidos a cumplir reglas y normas de calidad que garanticen la total satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
• Brindamos atención al cliente en tiempo y forma ante su solicitud de crédito en un lapso no mayor a 24 horas ofreciendo un amplio catálogo de créditos individuales e identificando si es apto para nuestro producto.
• Proporcionamos a nuestros clientes respuestas inmediatas de acuerdo a sus solicitudes, dudas y aclaraciones de su crédito dándoles seguimiento y solución de manera eficiente y efectiva para una mejor satisfacción.
• Personalizamos el crédito de acuerdo a la capacidad de pago con la que cuenta el cliente y a su vez cuidamos el rendimiento de sus ingresos
• Aseguramos que todos los clientes puedan acceder a nuestros productos y servicios de manera fácil y conveniente brindando atención personalizada, tomando en cuenta sus preferencias y necesidades.
• Tenemos un sistema fortalecido que garantiza la confidencialidad de nuestros clientes internos y externos, de la misma manera contamos con un archivo que resguarda datos sensibles y que solo personal autorizado cuenta con acceso.
• En nuestra organización contamos con una amplia capacitación en las distintas áreas y jerarquías formando un equipo eficaz y eficiente que está preparado ante cualquier situación imprevista y que brinda soluciones firmes y asertivas.
• Todos nuestros empleados son evaluados periódicamente para asegurar la satisfacción del cliente y que cumplan con los estándares de servicio establecido.
• Contamos con las mejores instalaciones aptas y accesibles para brindar un servicio de calidad.